Regulamin Sklepu Internetowego Odpominanie.pl
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Odpominanie.pl, dostępnego pod adresem www.odpominanie.pl.
- Właścicielem sklepu jest Katarzyna Seredyńska Potrzeba Ciszy, NIP: 9151725579, BEzpieczna 12/6 51-114 Wrocław
- Kontakt z właścicielem sklepu jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@odpominanie.pl
- Sklep internetowy odpominanie.pl prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (np. kursy, ebooki) oraz fizycznych dedykowanych rodzinom osób z demencją konsultacje indywidualne.
- Regulamin jest dostępny na stronie sklepu w zakładce „Regulamin”. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Zasady składania zamówień
- Zamówienia w sklepie odpominanie.pl można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Aby złożyć zamówienie, Klient powinien dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie postępować zgodnie z procedurą zamówienia, podając wymagane dane kontaktowe oraz wybierając metodę płatności.
- Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.
§3. Metody płatności
- Sklep odpominanie.pl obsługuje płatności online za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
- Klient może dokonać płatności, blikiem, kartą płatniczą, przelewem bankowym lub innymi dostępnymi metodami płatności oferowanymi przez Przelewy24.
- Płatności są realizowane na podstawie regulaminu serwisu Przelewy24, dostępnego na stronie www.przelewy24.pl.
- Po zakończeniu procesu płatności, Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia na podany adres e-mail.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji płatności wynikające z błędów po stronie operatora płatności.
§4. Realizacja zamówień
- Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia do 12 godz. po zaksięgowaniu wpłaty, natomiast produkty fizyczne wysyłane są na adres dostawy podany przez Klienta do 3 dni roboczych.
- W przypadku problemów z dostarczeniem zamówienia, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem.
§5. Prawo odstąpienia od umowy i reklamacje
- Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktów fizycznych w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Produkty muszą być zwrócone w nienaruszonym stanie.
- Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów cyfrowych, jeżeli dostarczenie treści cyfrowych rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
- Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można składać drogą mailową na adres: sklep@odpominanie.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
- W przypadku uznania reklamacji, Sklep zwróci Klientowi koszt zakupu towaru lub zaoferuje wymianę produktu na nowy.
§6. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją zamówień jest Potrzeba Ciszy.
- Dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
§7. Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany będą obowiązywać od momentu ich publikacji na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
Strona stworzona przezeMNIE.